คอลัมน์ Heart Healer ฉบับนี้จะพาเพื่อน ๆ ทุกคนไปทำความรู้จักกับนักธุรกิจสาวสวยรุ่นใหม่ไฟแรง ที่เรียกได้ว่าเธอคนนี้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ความน่ารักความสดใสอย่างตุ๊กตา “Care Bears” ที่ไม่ว่าใครหลาย ๆ คนก็ต้องตกหลุมรักอย่างแน่นอน

Pet Hipster ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณแก้ม อักษร จันทรโรจน์วานิช ถึงจุดเริ่มต้นธุรกิจที่เริ่มต้นจากความชอบ และพูดถึงตัวช่วยในการเยียวยาจิตใจของคุณแก้ม จากการทำงาน

จุดเริ่มต้นที่เข้ามาวงการธุรกิจ

เริ่มจากการทำแบรนด์รองเท้ากับเพื่อนที่มหาวิทยาลัยแล้วรู้สึกว่าการทำธุรกิจเป็นสิ่งที่เราชอบ รู้สึกหลงรักในธุรกิจ หลังจากนั้นก็ลองหาธุรกิจอื่น ๆ ทำ แต่เรามีความรู้สึกว่าทำไมเราไม่ทำในสิ่งที่ตัวเองชอบ ก็คือตุ๊กตา แล้วเราก็มองว่าตุ๊กตา Care Bears มีคนชอบที่ค่อนข้างเยอะอยู่พอสมควร ก็เลยลองทำธุรกิจเกี่ยวกับตุ๊กตาดูค่ะ แต่แก้มคิดว่าถ้าเราเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในไทยเลยน่าจะดีกว่าเป็นผู้นำเข้า จนตอนนี้แก้มได้เป็นผู้จัดจำหน่ายอย่างถูกต้องในไทยค่ะ

คิดว่าจุดแข็งของตัวเองคืออะไร

Pasion ค่ะ แก้มค่อนข้างมั่นใจว่าแก้มมี Pasion ต่อเรื่องธุรกิจมาก จนรู้สึกว่าทำให้ตัวเองอยากพยายามหาสิ่งใหม่ ๆ หาโอกาสในด้านธุรกิจให้ตัวเองอยู่ตลอดเวลา แก้มคิดว่า Pasion เป็นสิ่งที่สามารถทำให้แก้มกล้าทำอะไรหลาย ๆ อย่างในชีวิตค่ะ

ความยากง่ายในการทำธุรกิจ

แก้มคิดว่าจริง ๆ แล้วในการทำธุรกิจก็จะมีความยากง่ายที่ต่างกันอยู่พอสมควร ส่วนของธุรกิจ Care Bears คือการดูแลลูกค้า ให้เขากลับมาซื้อสินค้าของเราต่อเรื่อย ๆ เพราะว่าเป็นสินค้าเดิม ก็ต้องทำ Marketing เพื่อดึงลูกค้าอยู่ตลอดเวลา หาอะไรใหม่ ๆ มาให้ลูกค้าอยู่เสมอเพื่อให้ไม่เบื่อ

ปัญหาของธุรกิจ

ปัญหามีเยอะมาก ทุกขั้นตอนเลย ตั้งแต่เริ่มทำ จนของส่งถึงมือลูกค้าเลย วิธีแก้ปัญหาของแก้มก็คือ ค่อย ๆ เรียงลำดับความสำคัญของปัญหาก่อนเลยอันดับแรก เพื่อที่จะให้เราทำงานได้ง่ายขึ้น ค่อย ๆ แก้ไปทีละเรื่อง จนตอนนี้ก็เริ่มจับทางถูกแล้วว่าเราควรจัดการยังไงเวลามีปัญหา แก้มเชื่อว่าตอนเริ่มต้นทุกอย่างมันจะติด ๆ ขัด ๆ ทุกอย่างมันจะดูไม่เป็นไปตามที่เราหวัง แต่พอเราทำไปได้ประมาณนึง เราจะค้นพบเองว่าเรามาถูกทางไหม หรือเราควรจะจัดการกับปัญหาที่เข้ามายังไง เรื่องแบบนี้ต้องใช้เวลาค่ะ

น้องฟอร์เต้ช่วยให้ผ่านพ้นปัญหาอย่างไรบ้าง

คือด้วยความที่เราอยู่กับเขามานานมาก จนเราเหมือนรู้ใจกันแล้ว เวลาแก้มรู้สึกไม่สบายใจหรือรู้สึกเหนื่อยจากงาน ก็มีฟอร์เต้นี่แหละที่คอยอยู่ข้าง ๆ แก้ม คือเขาไม่ได้มาแบบเรียกร้องความสนใจ แต่ว่าเขาจะมานั่งข้าง ๆ ถ้าเขาพูดได้ก็คงจะบอกเราว่าฉันจะอยู่ข้าง ๆ เป็นเพื่อนเธอเองนะ ไม่ว่าเทอจะทำอะไรหรือเป็นอะไร เราจะอยู่ตรงนี้ไม่ไปไหนซึ่งมันทำให้แก้มมั่นใจได้เลยว่า ฟอร์เต้จะไม่มีวันทิ้งแก้มไปไหนแน่นอนถึงเขาจะไม่ค่อยแสดงออกมากนัก แต่นั่นก็เพียงพอแล้วสำหรับแก้ม

เรื่องตลกของน้องฟอร์เต้

ฟอร์เต้เขาจะเป็นพวกหวงของกินมาก แล้วเขาจะชอบเอาขนมไปซ่อน เอาไปแอบตามซอกเวลาที่เขาอิ่มแล้ว เหมือนจะเก็บไว้กินในครั้งหน้าอะไรแบบนี้ แต่ว่าส่วนมากฟอร์เต้ก็จะลืมตลอดว่าตัวเองเอาขนมมาแอบไว้ ยิ่งถ้าเป็นกระดูกที่ไว้แทะเล่นบางทีก็จะขุดเอาลงไปซ่อนเลยก็มี

คิดว่าสัตว์เลี้ยงสามารถเยี่ยวจิตใจได้จริงไหม

แก้มว่าได้นะ เพราะว่าสัตว์เลี้ยง ถ้าเราเลี้ยงเขาแล้วเราก็คงมองเขาเป็นส่วนหนึ่งในครอบครัว ยิ่งถ้าเราเลี้ยงเขามาเป็นเวลานาน อย่างฟอร์เต้ก็เลี้ยงมา10 กว่าปีแล้ว เราก็ยิ่งรู้สึกผูกพันกับเขา คือตอนนี้เรามองเขาเป็นพี่เป็นน้องเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเราไปแล้ว เวลามีเรื่องอะไรไม่สบายใจก็ยังมีฟอร์เต้ที่อยู่ข้าง ๆ แก้มเลยคิดว่าสัตว์เลี้ยงสามารถเยี่ยวยาเราในยามที่เรามีปัญหาได้จริง ๆ ค่ะ

คิดว่าความสำเร็จในชีวิตคืออะไร แล้วตัวเองประสบความสำเร็จหรือยัง

แก้มคิดว่าตัวเองยังมีอีกหลายอย่างที่อยากทำอยู่ ก็เลยคิดว่าตัวเองยังไม่ประสบความสำเร็จขนาดนั้น และแก้มก็คิดว่าความสำเร็จในชีวิตของคนเราไม่เหมือนกัน สำหรับแก้มมันไม่ได้อยู่ที่ตัวเงินมากมายขนาดนั้น แต่แก้มว่ามันขึ้นอยู่ที่เราหาเงินมาแล้วเอาเงินนั้นไปใช้ประโยชน์ไปใช้สร้างความสุขให้กับครอบครัวและกับตัวเราได้อย่างไรมากกว่า 

คุณแก้มยังมีสินค้าน่ารัก ๆ อื่นอีกมากมายอาทิเช่น Esther Bunny แล้วก็ปลายปีจะมี BT21 และ Disney อีกด้วย เรียกได้ว่ายกทับความน่ารักมาแบบจัดเต็มเลย

*เขาอยู่ข้าง ๆ เราเสมอ ไม่ว่าเราจะทำอะไรหรือเป็นอะไร เรารับรู้ได้ถึงความเป็นห่วงจากเขา ว่าเขาไม่ไปไหนแน่นอน 

ช่องทางการติดต่อธุรกิจ

IG: carebears_thailand

email: contact@taketoys.co.th, www.taketoys.co.th

ช่องทางติดต่อของคุณแก้ม

IG: gamaksorn